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国家目前尚未出台汽车“三包”规定,因此,也就没有明确的退、换货规定,出现问题往往只能维修。汽修行业信息高度不对称,车主也无从分辨到底零部件该不该换、该不该修。
要打造诚信的汽车维修市场,有关部门必须有所作为,加大监管力度。他建议,为防范在爱车保养维护时遭遇陷阱,应练三招。一是选择有实力的维修服务企业;二是在更换配件时谨慎了解其来源;三是修完车后要索取相关凭证,以备维权、打官司时需要,保障自己的合法权益。
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